發(fā)布時(shí)間:2024-04-12
作者:易境通
集運(yùn)獲利的本質(zhì)是獲取物流差價(jià)和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。然而,同行直接為了獲客無(wú)底線的低價(jià)內(nèi)卷只會(huì)導(dǎo)致行業(yè)越來(lái)越難做,利潤(rùn)越來(lái)越低。因此,集運(yùn)行業(yè)需要尋求創(chuàng)新,擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的怪圈。
低價(jià)內(nèi)卷的惡果
1. 利潤(rùn)空間壓縮:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,低價(jià)策略短期內(nèi)可能吸引到部分客戶,但長(zhǎng)期來(lái)看,會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)空間被壓縮,進(jìn)而影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2. 服務(wù)質(zhì)量下降:為了降低成本,一些企業(yè)可能會(huì)在服務(wù)質(zhì)量上做出妥協(xié),如縮減倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、簡(jiǎn)化打包流程等。這將直接影響客戶體驗(yàn),降低客戶滿意度。
3. 行業(yè)口碑受損:低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)容易導(dǎo)致行業(yè)亂象,如虛假報(bào)價(jià)、隱形消費(fèi)等。長(zhǎng)此以往,消費(fèi)者對(duì)集運(yùn)行業(yè)的信任度將大打折扣,行業(yè)口碑受損。
創(chuàng)新思維,差異化服務(wù)
1. 提升服務(wù)質(zhì)量:集運(yùn)公司應(yīng)該從服務(wù)質(zhì)量做起,在倉(cāng)儲(chǔ)、打包、物流追蹤、運(yùn)輸時(shí)效、客服服務(wù)等方面做到行業(yè)top,這樣的差異化集運(yùn)公司才能在市場(chǎng)留存。
2. 深挖客戶需求:了解客戶真實(shí)需求,提供定制化的物流解決方案,如針對(duì)特定行業(yè)提供專業(yè)包裝、優(yōu)化運(yùn)輸路線等。
3. 技術(shù)創(chuàng)新:利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)物流過(guò)程的智能化、可視化,提高運(yùn)輸效率,降低成本。
4. 綠色物流:倡導(dǎo)環(huán)保理念,優(yōu)化包裝材料,降低能耗,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總之,集運(yùn)行業(yè)要想擺脫低價(jià)內(nèi)卷的困境,需要企業(yè)樹(shù)立創(chuàng)新思維,提供差異化服務(wù),利用先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)也可以為企業(yè)降本增效,易境通集運(yùn)系統(tǒng)為集運(yùn)企業(yè)提供一站式的跨境電商物流解決方案,通過(guò)智能化倉(cāng)儲(chǔ)操作+社交化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),幫助企業(yè)打造一個(gè)全鏈條生態(tài)運(yùn)營(yíng)圈。想要了解更多集運(yùn)系統(tǒng)功能操作實(shí)況,歡迎訪問(wèn)易境通官方網(wǎng)站咨詢工作人員免費(fèi)預(yù)約演示。
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