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在集運(yùn)行業(yè)，客戶拓展一直是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶獲取和高效的客戶管理成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。而一種獨(dú)特的玩法——社區(qū)拼團(tuán)，逐漸引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。通過與團(tuán)長(zhǎng)的合作，集運(yùn)企業(yè)可以借助團(tuán)長(zhǎng)的社交資源來實(shí)現(xiàn)客戶的裂變式拓展，從而降低營(yíng)銷成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。

一、社區(qū)拼團(tuán)：借助團(tuán)長(zhǎng)的人脈資源，實(shí)現(xiàn)社交裂變

在社區(qū)拼團(tuán)模式中，團(tuán)長(zhǎng)扮演著至關(guān)重要的角色。團(tuán)長(zhǎng)通常是華人超市店主、社群管理者、留學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等，這些人群普遍擁有龐大的華人客戶資源，他們的人脈圈子足夠廣泛，能夠迅速動(dòng)員大量的客戶參與拼團(tuán)。

集運(yùn)企業(yè)與團(tuán)長(zhǎng)合作，團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起拼團(tuán)活動(dòng)，團(tuán)員通過團(tuán)長(zhǎng)的邀請(qǐng)參與拼團(tuán)，拼團(tuán)中的包裹可以統(tǒng)一合并發(fā)貨，包裹送到團(tuán)長(zhǎng)的自提點(diǎn)后，團(tuán)員可以自行上門提貨。而集運(yùn)企業(yè)只需專注于團(tuán)長(zhǎng)的管理，避免了直接面對(duì)每個(gè)終端客戶的復(fù)雜操作，從而高效地實(shí)現(xiàn)了客戶拓展和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。

二、易境通集運(yùn)系統(tǒng)：團(tuán)長(zhǎng)管理的數(shù)字化解決方案

針對(duì)社區(qū)拼團(tuán)場(chǎng)景，易境通集運(yùn)系統(tǒng)提供從團(tuán)長(zhǎng)招募、拼團(tuán)運(yùn)營(yíng)到傭金結(jié)算的全鏈路數(shù)字化支持，助力集運(yùn)企業(yè)高效管理團(tuán)長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)省心運(yùn)營(yíng)。

1、會(huì)員申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng)：會(huì)員可以在系統(tǒng)上申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng)，并通過微信建立拼團(tuán)活動(dòng)，團(tuán)長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)分享鏈接，多個(gè)用戶一起進(jìn)行集運(yùn)訂單拼團(tuán)。

2、自動(dòng)結(jié)算團(tuán)長(zhǎng)傭金：系統(tǒng)可以自動(dòng)結(jié)算團(tuán)長(zhǎng)傭金，可自由設(shè)置團(tuán)長(zhǎng)的傭金比例，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算并發(fā)放提成。

3、包裹自提碼：當(dāng)包裹到達(dá)海外團(tuán)長(zhǎng)自提點(diǎn)時(shí)，每個(gè)包裹會(huì)有唯一的提貨碼，團(tuán)員們只需掃碼即可自提，避免丟包和混包的情況發(fā)生。

社區(qū)拼團(tuán)模式通過團(tuán)長(zhǎng)資源實(shí)現(xiàn)社交裂變，而易境通集運(yùn)系統(tǒng)以數(shù)字化能力賦能團(tuán)長(zhǎng)管理，讓集運(yùn)企業(yè)從“拓客難”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)”。未來，隨著華人社群電商滲透率的提升，社區(qū)拼團(tuán)將成為集運(yùn)行業(yè)標(biāo)配。選擇易境通，不僅是選擇一套工具，更是選擇一套可復(fù)制的社交化增長(zhǎng)模型。