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上次，給大家推了一篇【易境通集運系統(tǒng)新功能Line】的文章后，很多小伙伴都有咨詢想多了解一些Line的功能。

今天，干貨小易上線！為大家全面解析——對接Line官方號有哪些優(yōu)勢~

與國內微信類似，Line等社交軟件在東亞及東南亞一帶也越來越普及，臺灣早就超過了三千萬人在使用Line了。

在人們還在僅僅利用Line聊天的時候，一些貨代企業(yè)已經從中嘗到了甜頭，發(fā)展前景非常讓人期待。

Line的用戶數(shù)量在中國臺灣、香港，以及日本韓國和東南亞等地都占有非常高的份額。其中，在日本和臺灣，共擁有月活躍度過億，直接超越了FaceBook。

毫無疑問，Line是東亞及東南亞一帶最普及的通訊工具，這不僅僅是用戶數(shù)量，也是用戶量帶來的生活習慣。

隨著智能手機的普及，技術的進步，移動化趨勢明顯，而且手機可以擁有大部分電腦的功能，并且還能擁有PC電腦所不能有的功能，用戶的使用成本低。

 與Facebook相比，Line擁有更全面的扶持，各種搜索與首位顯示。

相對于傳統(tǒng)的客戶管理工具，Line具有很強的及時互動性，堪比一臺移動的CRM系統(tǒng)。

無論你在哪兒，只要你帶著手機，就能夠很輕松的與客戶互動交流，充分利用碎片化時間提升服務質量。

相比APP來說，Line的開發(fā)成本低，進入路徑短，進入口非常多。如：掃碼進入，識別二維碼進入，搜索進入，還有通過朋友分享進入。比搜索APP一層層下來要輕得多，也簡單的多。

當我們費了九牛二虎之力開發(fā)了一個新客戶后，假如我們沒有好好的交流。5天、10天、一個月之后，這個客戶就可能流失掉了，也可能去競爭對手那里消費了。

當然，也不是沒有效果，是因為維護客戶的成本高，又不容易被復制。而使用Line，只要用戶關注，企業(yè)即可非常方便的與之聯(lián)系，時間與成本會降低許多，用戶的滿意度也會大大提高

傳統(tǒng)的廣告如電視、報紙、DM等等，不能說這些沒有效果，只因為做的時候有效果，不做的時候就沒有效果，長期做又會產生大量的廣告支出。

利用Line之后就簡單，在傳統(tǒng)廣告后面加上自己企業(yè)的二維碼，用戶通過廣告吸引而關注，我們就可以有效的聯(lián)系目標客戶群，并且推送廣告了，但是卻不需要支付廣告費用。

Line有一個很關鍵的功能就是充當客服工具，通過關鍵字的設定，可以實現(xiàn)自動化的人工客服，節(jié)省大量的人工成本。