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剛接觸Shopee跨境電商的小伙伴除了關(guān)注店鋪的運(yùn)營(yíng)，對(duì)于發(fā)貨還有物流模式都是比較關(guān)注的。下面跟著易境通蝦皮打單系統(tǒng)的小編來(lái)了解一下Shopee訂單物流軌跡該如何查詢呢？

1、SLS物流咨詢?nèi)慷紩?huì)使用線上“云表格”進(jìn)行登記，Shopee深圳客服團(tuán)隊(duì)一般在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。

2、如果買(mǎi)家想要咨詢店鋪或者訂單物流等等的服務(wù)問(wèn)題，可以直接通過(guò)在線客戶、撥打電話、或者發(fā)送到商家郵箱：cs.cbseller@shopee.cn等方式查看訂單物流信息狀況，能夠更好掌握物流狀況。（格式為電子郵件題目：店鋪名字+客服經(jīng)理名+訂單編號(hào)；電子郵件內(nèi)容：供應(yīng)商咨詢相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明。）

除了正常的查到訂單物流信息，還有一些訂單顯示發(fā)貨失敗，這是什么原因?qū)е碌哪兀?/span>

發(fā)貨失敗的原因可能是因?yàn)橘I(mǎi)家地址錯(cuò)誤，或者是沒(méi)有及時(shí)提醒面頰收貨等原因，所以導(dǎo)致包裹被退回。這時(shí)可以利用訂單號(hào)碼，找到Shopee客服聯(lián)系物理中心，處理相關(guān)退款事宜，避免導(dǎo)致大的損失產(chǎn)生。

上面就是關(guān)于Shopee賣家查詢訂單物流軌跡的相關(guān)內(nèi)容的解答，想要了解更多內(nèi)容，可以關(guān)注蝦皮打單系統(tǒng)官網(wǎng)！

易境通蝦皮打單系統(tǒng)能夠快速授權(quán)綁定多個(gè)店鋪，自動(dòng)獲取蝦皮面單，統(tǒng)一管理發(fā)貨訂單，防止多打漏打錯(cuò)發(fā)，支持面單在線預(yù)覽并一件打印出單，實(shí)現(xiàn)快速高效打單貼單操作。還能夠?qū)崿F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存聯(lián)動(dòng)，自由選擇發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)。