發(fā)布時間:2022-02-14
作者:易境通
隨著跨境電商迅猛發(fā)展,海外訂單增多的同時,退換貨比較困難也成了迫切需要解決的問題。跟著海外倉系統(tǒng)的小編一起來看一下吧!
相對于國內(nèi)電商平臺退換貨,跨境電商除了需要將貨款全額退回以外,還需要承擔(dān)高額的物流和關(guān)稅等費用導(dǎo)致經(jīng)濟損失??缇迟u家該如何解決退貨率高、成本大的問題呢?
首先先分析客戶退貨的原因有哪些,然后根據(jù)實際情況出發(fā),解決相關(guān)問題。例如商品質(zhì)量,需要從采購源頭把控質(zhì)量;遇到無法使用時,可能是使用方法不正確導(dǎo)致的,可以附上詳細的說明書等。
為了解決跨境賣家退換貨問題,可以布局海外倉,使用海外倉模式發(fā)貨可以在海外直接發(fā)貨,能夠提升送達效率,減少關(guān)稅,減低物流成本,并且第三方海外倉都會有退貨換標(biāo)服務(wù),發(fā)生退貨時也能避免的商品來回跨境產(chǎn)生的高昂物流費用,但同時也會產(chǎn)生一定的倉儲費用,賣家要結(jié)合自身情況合理選擇合適的跨境物流模式。
選擇第三方海外倉時需要了解服務(wù)商是否匹配海外倉系統(tǒng),來幫助賣家更好拓展海外市場,保證庫存、訂單的準(zhǔn)確性。易境通海外倉系統(tǒng)幫助海外倉企業(yè)高效處理業(yè)務(wù),輕松解決庫存管理不到位、操作效率低等難題。系統(tǒng)具有自動化訂單管理、訂單實時同步;數(shù)據(jù)API接口、支持SKU碼生成;高效收貨上架策略、自動賦碼等功能有效解決用戶痛點問題。
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