發(fā)布時(shí)間:2022-03-24
作者:易境通
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是當(dāng)今世界貿(mào)易的發(fā)展,很多企業(yè)都是在這種情況下開(kāi)始對(duì)外貿(mào)易的。因此,我們希望通過(guò)各種方式將國(guó)內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)往海外。在這種情況下,很多企業(yè)需要使用一個(gè)集運(yùn)的系統(tǒng)來(lái)全面管理他們的物流訂單。
集運(yùn)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì):
1.完善的業(yè)務(wù)流程,可以更智能更簡(jiǎn)化的解決企業(yè)的問(wèn)題。
2.系統(tǒng)運(yùn)行流暢,能應(yīng)對(duì)淡季轉(zhuǎn)旺季的處理量。
3.售后服務(wù)響應(yīng)及時(shí),能夠解決突發(fā)問(wèn)題。
4.不斷升級(jí)系統(tǒng),迎合行業(yè)發(fā)展。
而易境通集運(yùn)系統(tǒng)從成立以來(lái),不斷通過(guò)創(chuàng)新來(lái)解決企業(yè)問(wèn)題,服務(wù)幾百家客戶(hù),服務(wù)器上每天幾十萬(wàn)票運(yùn)行良好,售后客服能及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并打通微信公眾號(hào)、微信小程序、上下游接口、開(kāi)發(fā)了谷歌瀏覽器插件、引進(jìn)“快手”等智能設(shè)備,為企業(yè)真正創(chuàng)造價(jià)值,讓物流更簡(jiǎn)單,讓操作更智能。
但是,也有客戶(hù)在與我們溝通咨詢(xún)的過(guò)程中反應(yīng),他們?cè)谑褂眉\(yùn)系統(tǒng)實(shí)施業(yè)務(wù)的過(guò)程中,總會(huì)遇到各種各樣的難題,這到底是為什么呢?易境通集運(yùn)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)上千家客戶(hù)的成功實(shí)踐,總結(jié)實(shí)施難題,多由以下幾點(diǎn)需求或觀(guān)念磨合導(dǎo)致:
第一,企業(yè)熱衷于“亮點(diǎn)結(jié)合版”,最后發(fā)展為“四不像”系統(tǒng);
第二,無(wú)實(shí)操卻不斷修改,不能很好實(shí)際結(jié)合自身業(yè)務(wù),降低系統(tǒng)上新效率;
第三,缺乏會(huì)員管理觀(guān)念。忽略系統(tǒng)重要功能,導(dǎo)致誤判客戶(hù)需求。
結(jié)合以上的幾點(diǎn)原因,我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)最好的解決方案莫過(guò)于在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng),和實(shí)際業(yè)務(wù)巧妙結(jié)合。把客戶(hù)當(dāng)成我們的老師,不拘泥于現(xiàn)有的系統(tǒng)模式,要不斷地更新升級(jí),企業(yè)才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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