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集運系統(tǒng)如何管理客戶？
發(fā)布時間：2022-04-28
作者：易境通
隨著經濟全球化的發(fā)展，加快了國際貿易的發(fā)展步伐，也帶動了跨境物流行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)數字化發(fā)展離不開系統(tǒng)的支持，很多貨代企業(yè)都在找尋一款智能高效的集運系統(tǒng)解決企業(yè)業(yè)務、會員管理和營銷拓客等難題。
集運主要客戶群體是C端用戶，所以集運系統(tǒng)一定要具備客戶管理功能，系統(tǒng)如何管理客戶呢？
1、增加用戶數量、提升用戶的質量；
一款好的系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)留客、鎖客、拓客，所以集運系統(tǒng)的營銷能夠在幫助企業(yè)引流獲客，并且客戶需要比較精準的。
易境通集運系統(tǒng)支持社區(qū)拼團功能，團長可以發(fā)起拼團活動，通過邀請好友拼團，實現社交裂變，為企業(yè)帶來更多精準用戶，提升業(yè)務轉化率。并且拼團成功之后，團長還可以獲得傭金獎勵，提升團長的積極性，助力貨代企業(yè)留存客戶。
2、實現交流破冰，客戶互動交流；
C端用戶注重體驗感，所以需要與客戶進行互動，讓客戶對企業(yè)信賴和忠誠。
易境通集運系統(tǒng)前后端能夠打通企業(yè)微信，實現訂單系統(tǒng)與會員連接，支持微信公眾號留言自動推送至企業(yè)微信，在企業(yè)微信可便捷回復，提升客服溝通效率。
并且企業(yè)微信是騰訊官方提供的私域流量運營平臺，能夠涵蓋銷售業(yè)務管理的每一個階段，能夠統(tǒng)一管理銷售各個環(huán)節(jié)，緊密跟蹤客戶的每一步，優(yōu)化銷售過程，助力貨代企業(yè)打破營銷困局，大幅提升營銷效率，幫助企業(yè)管理客戶，搭建私域流量體驗。
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