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做外貿(mào)，產(chǎn)品質(zhì)量很重要。產(chǎn)品質(zhì)量有問題，一來會(huì)影響客戶的復(fù)購；二來處理售后也比較麻煩，無形之中還帶來一部分損失。

亞馬遜貨物返修問題

如果貨物到了國外發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，需要進(jìn)行返修，這時(shí)可以分為兩種情況操作：

1.回國返修

當(dāng)高價(jià)值或精密儀器等產(chǎn)品需要維修時(shí)，這類產(chǎn)品在國外是比較難保證維修效果，那么我們就要考慮是否回國返修。

2.國外返修

可通過海外倉或者指定維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品維修，好處是維修成本較低，適用于一般性商品的一般性操作。

什么是海外倉檢測維修？

維修檢測服務(wù)是針對退貨到海外倉的產(chǎn)品的服務(wù)。像是你的FBA產(chǎn)品被買家退貨，而亞馬遜是不會(huì)再重新上架銷售的，那么你就要先退貨到海外倉，檢測一下產(chǎn)品是否有損壞，之后匯報(bào)產(chǎn)品的情況給賣家，決定是否要維修。

海外倉產(chǎn)品檢測是專門為賣家盤活FBA庫存加壓的必要工具之一，要實(shí)現(xiàn)被退回產(chǎn)品的二次銷售，就必須進(jìn)行產(chǎn)品檢測，確認(rèn)無誤之后再重新上架。

海外倉產(chǎn)品維修管理功能的優(yōu)勢

亞馬遜跨境電商賣家都會(huì)遇到買家退貨的情況，其中大部分貨物都是完好的，如果是有損壞等情況出現(xiàn)的貨物，大家也可以找一家支持退貨檢測維修的海外倉服務(wù)，來降低自己的損失。

賣家通過使用海外維修倉可實(shí)現(xiàn)跨境電商商品海外維修檢測，降低跨境電商供應(yīng)鏈管理的綜合成本。維修速度快、精度高，幫助賣家最大程度減少退貨帶來的貨損；維修檢測后的商品可通過一件代發(fā)、海外倉中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)重新售賣，實(shí)現(xiàn)全程無縫對接、零延遲。

易境通海外倉系統(tǒng)在產(chǎn)品維修中的應(yīng)用

賣家損壞產(chǎn)品，寄回國內(nèi)維修成本高昂。其中，海外倉就發(fā)揮了重要的維修管理作用，海外倉系統(tǒng)協(xié)同入庫記錄、存放周期、租金賬單、換標(biāo)打單等操作的精細(xì)化管理作用。

總結(jié)

目前國外倉提供的服務(wù)都比較全面，能夠更好的幫助賣家朋友解決一些售后問題。而海外倉企業(yè)提供檢測維修服務(wù)，賣家覺得貨品倉儲(chǔ)派送得到了保障，自然會(huì)被優(yōu)先選擇。