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集運是一種新型跨境物流運輸服務(wù)，所以客戶會比較關(guān)注價格、物流速度和整體下單體驗感。其中由于跨境運輸時間長、不確定因素比較多，包裹的物流狀態(tài)是賣家比較注重的一個因素。跟著集運系統(tǒng)的小編一起來了解海外客戶如何實時了解集運包裹的物流軌跡狀態(tài)吧！

為客戶提供物流軌跡實時查詢能夠讓客戶了解包裹運輸狀態(tài)，提升客戶集運體驗感。但是由于集運會涉及到國內(nèi)物流運輸、跨境物流運輸和尾程派送等多個環(huán)節(jié)，所以包裹軌跡全程追蹤是集運企業(yè)必須要解決的問題。

易境通集運系統(tǒng)能夠?qū)与娚唐脚_和100多個快遞派送接口?？蛻糁苯舆M入集運系統(tǒng)官網(wǎng)或者小程序中，就可以直接查詢國內(nèi)外包裹的訂單信息物流軌跡。

并且，為了讓客戶掌握重要物流節(jié)點的信息，易境通集運系統(tǒng)支持微信公眾號同步推送之各個物流節(jié)點的消息提醒，讓客戶及時掌握物流軌跡狀態(tài)，讓客戶不用自己查詢，也能夠了解到包裹的狀態(tài)。

由于很多集運的客戶身在海外，比較習(xí)慣用海外主流社交媒體，易境通集運系統(tǒng)支持使用Facebook賬號登錄會員中心，并且支持支持Facebook公共主頁作為快捷入口，海外用戶可直接訪問集運網(wǎng)站、快速下單，省去繁瑣操作流程。

除此之外，系統(tǒng)還接入了WhatsApp，讓客戶直接在Facebook上就能夠接收企業(yè)推送的物流節(jié)點信息，讓海外客戶也能夠接收到實時包裹物流節(jié)點的提醒。

易境通集運系統(tǒng)，能夠以用戶為中心，協(xié)助貨代企業(yè)更好管理企業(yè)、開拓市場，服務(wù)好每一位客戶。