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隨著互聯(lián)網(wǎng)全球化進程的推進，人們的購物方式發(fā)生了翻天覆地的改變，無論身在何處，都能在國內(nèi)電商平臺購買心儀商品，再通過集運運輸?shù)饺蚋鞯?。對于貨代企業(yè)來說，想要在競爭激烈的集運市場中嶄露頭角，則必須要整合自身優(yōu)勢，為客戶提供精細化的服務(wù)。還需要配套適合倉儲作業(yè)流程和用戶體驗的集運系統(tǒng)。

集運系統(tǒng)能夠幫助貨代企業(yè)實現(xiàn)信息化、數(shù)字化、智能化倉儲管理，給客戶極佳的操作體驗感。但是目前市面上的系統(tǒng)不能夠滿足企業(yè)實際倉庫操作的需求，則很多企業(yè)選擇半定制化開發(fā)集運系統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)功能上，根據(jù)倉庫作業(yè)的習(xí)慣，定制化專屬的操作流程和功能。

定制化開發(fā)集運系統(tǒng)的優(yōu)勢主要有：

1、為客戶打造良好的使用體驗感；

客戶的體驗感影響后續(xù)的留存和轉(zhuǎn)化，下單、預(yù)報、申請郵寄、支付運費等都是需要客戶在集運系統(tǒng)的會員中心完成。則定制化系統(tǒng)的會員中心操作流程必須要簡潔明了，方便客戶的下單、查件和物流軌跡查詢，能夠為客戶打造最簡單、便捷的下單方式。

2、定制個性化功能，提升作業(yè)效率；

開展集運業(yè)務(wù)的所有操作都是在集運倉內(nèi)完成的，所以集運系統(tǒng)需要根據(jù)倉儲人員的作業(yè)習(xí)慣而定制化功能，能夠提升工作效率，方便對包裹的管理。

3、打破溝通屏障，實時與客戶溝通交流；

互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失，獲客難度大、成本高，由于集運的特殊性，很多客戶對于集運的操作流程不太清楚，貨代去也需要實時為客戶答疑解惑，則集運系統(tǒng)必須要能夠打破溝通屏障，實現(xiàn)實時溝通交流。

易境通集運系統(tǒng)的可擴展性、靈活性強，能夠按照貨代企業(yè)的需求，個性化定制開發(fā)集運系統(tǒng)，能夠最大限度的滿足客戶的操作習(xí)慣和流程上的要求。系統(tǒng)的前后端還支持打通企業(yè)微信，微信公眾號的留言能夠自動推送到企業(yè)微信，支持便捷回復(fù)客戶消息，提升溝通效率。